国铁吉讯就“APP新版本弹出不文明用语”致歉

发布时间:2024-05-20 07:43:09 来源: sp20240520

   中新网 4月28日电 据“国铁吉讯”微信公众号消息,国铁吉讯科技有限公司28日发布致歉声明称,4月28日,该公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后,第一时间进行调查核实。经排查,旅客所反映问题属实,系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致,目前该问题已组织整改到位。

  国铁吉讯科技有限公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意,同时将依法依规对相关责任人进行处理,进一步加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生,持续优化服务质量,不断提升用户体验。

图自“国铁吉讯”微信公众号 【编辑:叶攀】